Корзина
30 отзывов
Vellena
+380936876360
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
  • Vellena
  • Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата Компания осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей» Срок возврата:14 Стоимость возврата:по договоренности Условия возврата и обмена Общие положения Обмен товара возможен в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара и при наличии платежного документа. Возврат товара надлежащего качества Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, не был использован (не выходили на улицу), и клиент хочет его вернуть. В течение 14 дней с момента получения Вы гарантировано можете вернуть купленный товар, если он не подошел Вам по размеру. Доставка оплачивается клиентом. Возврат товара ненадлежащего качества - Претензии по поводу брака или по другим вопросам принимаются ТОЛЬКО при проверки товара в отделении почты. Если Вы не осматривали товар на почте или выявили брак дома-это не является претензией к магазину, так как участились случаи умеренной порчи товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.